Política de Privacidad
Última actualización: octubre de 2026
En Renova tu Hogar nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes se contactan con nosotros. Esta política explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio, cómo la usamos, con quién la compartimos y los derechos que te asisten como usuario.
1. Responsable del tratamiento
Renova tu Hogar — empresa de reformas y renovaciones con actividad en Montevideo, Uruguay.
Correo de contacto: renovatuhogaruy@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Únicamente recopilamos los datos que vos mismo ingresás en el formulario de contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje (descripción de tu consulta o proyecto)
Además, medimos cómo se usa el sitio con una herramienta de analítica web. Esto se detalla en el punto 3.
3. Cookies y analítica web
Para entender cómo se usa el sitio y poder mejorarlo, utilizamos PostHog, una herramienta de analítica web. Registramos información sobre la navegación: páginas y secciones vistas, clics en nuestros botones de contacto, tipo de dispositivo y desde qué sitio llegaste (por ejemplo, un buscador, Instagram o un enlace impreso).
La primera vez que visitás el sitio te preguntamos si aceptás el uso de cookies. Tu decisión determina qué recopilamos:
- Si aceptás: se guardan cookies en tu navegador que nos permiten reconocer visitas sucesivas y agrupar tu recorrido. También se puede registrar una grabación anónima de tu sesión de navegación (movimientos, clics y desplazamiento) para detectar problemas de usabilidad.
- Si rechazás: no se guarda ninguna cookie, no se graba tu sesión y no se te identifica. Lo único que queda almacenado en tu navegador es el registro de tu propia decisión, para no volver a preguntarte en cada visita. Tu visita se cuenta de forma anónima y agregada, mediante un código irreversible que PostHog genera en sus servidores y que cambia todos los días.
Sobre las grabaciones de sesión: los campos del formulario de contacto están enmascarados, de modo que lo que escribís en ellos —tu nombre, correo, teléfono y mensaje— no queda registrado en la grabación. Tampoco registramos contraseñas ni datos de pago, porque este sitio no los solicita.
No usamos esta información para publicidad, no la vendemos y no la compartimos con anunciantes ni con redes sociales. No instalamos píxeles publicitarios de terceros.
Los datos de analítica son procesados por PostHog Inc. en Estados Unidos, en calidad de proveedor de servicio, y se conservan durante un máximo de 12 meses.
Cómo retirar tu consentimiento
Podés cambiar de opinión en cualquier momento. Al pulsar el botón, dejaremos de usar cookies y de grabar sesiones en este navegador:
Listo. No usaremos cookies ni grabaremos sesiones en este navegador.
También podés borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o activar la señal «Do Not Track», que respetamos automáticamente.
4. Finalidad del tratamiento
La información recopilada se usa exclusivamente para:
- Responder tu consulta o presupuesto
- Coordinar visitas o trabajos relacionados con tu proyecto
No utilizamos esta información para envíos de publicidad masiva ni la cedemos a terceros bajo ninguna circunstancia.
5. Almacenamiento y seguridad
Los mensajes enviados a través del formulario son procesados por Web3Forms y entregados directamente a nuestra casilla de correo. No almacenamos ningún registro en servidores propios ni bases de datos externas.
6. Plazo de conservación
Conservamos tus datos de contacto únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta. Una vez finalizada la comunicación, no queda ningún registro adicional.
7. Tus derechos
Podés solicitar en cualquier momento:
- Acceso a los datos que nos proporcionaste
- Corrección de registros incorrectos
- Eliminación de tu información personal
Para ejercer estos derechos, escribinos a renovatuhogaruy@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente si tenés consultas activas con nosotros.